在烂番茄影评网站上,《小美人鱼》获得68%的新鲜度(媒体评分),Metacritic影评网站上的英美主流媒体均分为59分(满分100分)。美国有线电视新闻网(CNN)认为,该片“可以满足父母与孩子一同创造银幕回忆的梦想”,美媒《综艺》认为,“翻拍真人版《小美人鱼》可以让角色更鲜活,令年轻一代观众有新鲜的认同感”。英国《观察家报》认为影片翻拍得还不错,“只是太多水汪汪的电脑特效和古怪的场景”;《华尔街日报》则批评“影片迷失在数字魔法中”。影片以中国岭南文化为背景,通过小人物的生活、情感及价值观,展示出中国文化、中国亲情的力量。影片以独特的视角将当下中国需要关注的三种群体——独居老人、单亲儿童、离异妈妈贯穿在一起,诠释亲情的可贵、家的可贵及对儿童亲情观念的树立。